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从京东与波力看到:卖什么,决定企业寿命

www.xibuxinwen.com(2012-11-08)来源:未知
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     俗语有云:打江山易,守江山难。
     对于商场如战场的市场环境来说,又何尝不是。很多企业在发展的过程中会出现这样的情况,那就是刚开始很火,很旺,销售额和知名度都得到很大的成功,因为前期宣传推广做得好。但是很多年以后,那些当年“名声大噪“企业再也没有出现在公众视线里,这些企业不是落寞了,就是管理经营不善,或者不适应市场潮流被“优胜劣汰”了。
     曾在同行业都懵懂初开的时候,太阳神企业在中国率先导入CI理论,创立了企业、商标、产品三位一体的太阳神标志,迅速在市场上成功地树立了一个健康和关怀大众的企业形象。虽然曾经创下在中国保健业率先冲破12亿销售额的佳话,如今却风光不再。究其原因,最重要的是企业不能与时俱进,推陈出新。
     虽然消费者并不是三心二意,朝令夕改,但是时代在变革,消费者的需求也跟着生活水平的提高不断变化,同时科学技术的发展使得消费者有条件获取更优质商品更好的服务。一层不变的太阳神集团就是犯了商业领域的大忌:缺乏创新。
     创新是核心生产力,没有创新难免坐以待毙。这里的创新也不是无目的,盲目的创新,实际上是“创消费者喜爱之新”。卖什么决定企业寿命,其实这句话的的前提是,卖顺应时代的产品,卖“能博得消费者喜爱”的产品,消费者只会为自己喜欢的东西买单,但是什么决定了消费者的喜好呢?
     一、有个性的品牌不被忽视。“YOU”是一个很容易理解的单词,但是在新网络媒体发展迅猛的背景下,"YOU"的价值被彻底放大。2006年,《时代》周刊将年度封面人物授予了“YOU”,这标志着,以社会公民为主体的“YOU”时代正式拉开帷幕。“YOU”指的是成千上万中的任何一个网民(netizen),是你,也是他,也是现实生活中的消费者。“YOU”时代对于商品信心最大的冲击就是,只要足够个性,足够特立,都可以称为“猪脚”,都有权利获得足够的关注,迎来围观效仿或者追宠。这也是《江南Style》无可预兆的成名风的最佳解释。
     卖商品的本质就是投其所好,市场营销在经历了以大众营销为核心的marketing1.0时代和以分众营销为核心的marketing2.0时代之后,下一个可能就是marketing3.0 的“YOU”时代,追求媒体的创新、内容的创新、方式的创新去征服目标消费者,这种创意营销已经在多媒体网络时代掀起了一波又一波的商业浪潮。
      二、能够给消费者带来某种好处。
消费者不是傻子,更有甚至会用足够挑剔的眼光来选择他所接受的商品或者服务。因为在商品同质化,技术全球化的背景下,消费者有权利更有机会在商品如流的市场中选择认为对自己好的东西。所以企业在进行商品生产时要把握好消费喜好,生产能够带给消费者好处的产品或者服务。而不是一味的跟风,只有形式,没用内容。
    这里列举一个成功的案例。海苔是由海洋紫菜提炼加工而成,味道鲜美,入口即化,深受美食爱好者的推崇。据了解,海苔最初由波力食品集团引入中国大陆,并将其命名为“波力海苔”。在了解到消费者更亲睐于健康、美味、营养的食品之后,波力食品集团集中投入到海洋食品的加工,满足消费者对营养的需求。“海休潮”的兴起为消费者推出一款健康美味的零食,而又解决传统零食不健康不营养不科学的弊端。
     三、消费者有条件够买或者消费
    有这样一个案例:东北某农村消费者在收入水平、对产品的认识等都完全符合,却不愿意购买太阳能热水器。经过一番调查后,销售人员发现,原来该村没有自来水,污水排放系统没有,这是消费者导致太阳能热水器不能推广的根本原因。为此,销售人员通过打井增加潜水泵方面解决了没自来水问题。然后,又通过挖坑排放污水方式解决了排水问题。如此,就很快就打开了销售大门,现在该村农民除无能力购买者外,都用上了太阳能热水器。通过这个例子,我们可以看到,创造消费者使用的条件也是推广产品的一种途径。这也是为什么购买京东商城的大家电给予免费安装的售中服务,有时候额外提供的附加服务更能吸引消费者光顾。
编辑:墨颜
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