交流情况，协调沟通。不掌握第一手资料，研究工作只能是空中楼阁。从更广泛意义上说，调研是人际间的群体性活动。它具有协调角色，可以起到沟通意见，融洽情感。一方面，可以协调使决策者，执政者及工作人员形成一致的看法和意见，使决策者的思想贯彻落实。另一方面，可以协调管理者与管理对象的关系，将矛盾和问题消灭于萌芽状态，缓解管理与被管理者之间的矛盾。通过这种活动，交流了看法，协调了关系，理顺了问题，融洽了感情，增进机关和领导的亲民感，增强感召力，进一步提升威信。