西部新闻网消息：贵阳大西门星力百货瑞金店一楼广州宝洁玉兰油专柜，消费者花590元购买了玉兰油多效修复洁面乳、多效修护霜、多效修复防晒霜等系列产品，结果是搞得满脸的“乌烟瘴气”。没有修复作用也就罢了！还起了副作用，擦了玉兰油满脸红肿，导致皮肤过敏严重。治疗之后留下黑斑，数次找商家理论未果，据报道得知消费者还受到来自宝洁的恐吓。“广州宝洁公司、随便你告到哪里”（金黔在线－贵州商报）。
从康菲到宝洁。为何一再敢曝蔑视之言。我们对其“高攀”，难道就是这样的结果？无论是“我们就是骗你的，到随便你告到哪里”。每一个沉重的语句，都深深的伤痛了整个民众的心。是什么让我们对外企“低眉顺耳”？这不得不令我们深思。消费者的权益似乎成为儿戏，对民众的蔑视和忽悠，似乎就是他们日常的“下酒菜”。
客观的讲，对于这样事件的出现，在如今的社会中本是时常出现的事。然而不同的角色，让本来正常的消费纠纷，搬上了舆论的舞台。我们不得不考量，是外企的“勇气可嘉”，还是有关部门长期以来姑息纵容的结果？
好一句，随你告到哪里。消费者的权益，似乎就总是被这样不了了之。难道宝洁的嚣张是我们消费者的错？试问民众的消费有错吗？那又请问，消费者的合法权益，为何又变得“路长”。从某种程度上来讲，却又是对这些“强者”企业的另一面的体现。
不管怎样，其实在这里我们只需要消费者权益的保护。值得一提的是，我们对于对消费者权益的保护，似乎成为了“天方夜谭”。可以这样说“维权路短、跑腿路长”。这让我们看到我们消费者维护权益的艰难。换句话说，即使不是外企。消费者的维权大多数都是浮云。对于宝洁，做出这样的回应也应该受到严重处罚，虽然这不是来自宝洁官方的说法。毕竟这已经伤到了消费者的痛处。更是给外企在中国的发展，埋下了定时炸弹的阴影。
我们不否认这些对消费权益的漠视，成就了今天“商人”（或者说伤人）们的目中无人，难道这是我们的“错”。这一却都值得我们去商榷。宝洁，随便你告到哪里，让我们看到了，我们习惯了，对权利的使用“被真空”。我们习惯了让权益变成累赘。不要让“伤人”的错误成为消费者不该背上的“习惯”。（责任编辑：豆子）
