新闻回放
6月29日，家住陕西省乾县的陈先生向本网站投诉，他购买康师傅冰红茶，打开后瓶盖印有“再来一瓶”。可是，“再来一瓶”的瓶盖兑换来的却是价格低于冰红茶的“菠萝汁”，经销商和厂家客服称这是促销活动的规定。本网站就此事调查发现市场上这种情况普遍存在，陕西岚水律师事务所律师陶安平表示厂家这一行为属于承诺失实。
当天，本网站就以题为《康师傅促销：冰红茶“再来一瓶”兑换低价菠萝汁属“承诺失实”》作了报道。
《康师傅促销：冰红茶“再来一瓶”兑换低价菠萝汁属“承诺失实”》报道后，在社会中引起强烈反响，许多消费者表示曾遇到过康师傅拒兑或不兑付原物的事情。笔者调查发现，康师傅“再来一瓶”自2009年以来，众多网友先后在各大网站发帖，投诉康师傅“再来一瓶”促销活动在全国各地给消费者不予兑换赠品。2009年7月20日《广州日报》以《康师傅冰红茶中奖率高“再来一瓶”有点难》、2010年7月26日《南方日报》以《“再来一瓶”好难》、2011年2月24日《大洋网》以《康师傅“再来一瓶”成“再来一骗”》为题等等，全国各大媒体曾报道或转载了康师傅“再来一瓶”促销活动侵权消费者的案例。
6月30日，本网站又以《康师傅“再来一瓶”原本就不是“好孩子”》为题作了报道。
消费者关注
这两篇有关康师傅“再来一瓶”的新闻稿件被删后，许多消费者表示高度关注，其中一位曾被拒兑康师傅赠品的张先生说，《西部新闻网》那么多新闻稿件，为什么偏偏只删除有关康师傅负面的报道？如果是表扬性的新闻，还会被人偷偷地删吗？删除这两篇新闻不明身份的人员已经不明自明了！虽然删了网站的负面稿件，消费者心里又多了一篇负面新闻！
“康师傅负面新闻竟在消费者众目睽睽之下被删除，这分明是公然叫板消费者权益！删除新闻稿件的人员叫板情有可原，可是管理部门视而不见令人不解其中的缘由。”刘女士在来电时气愤地说，侵害消费者权益的行为会随着负面新闻稿件的删除而不了了之，还是会给消费者一个合理的说法？大家都在期待着！
对于康师傅负面新闻稿件被删真相和“再来一瓶”承诺失实处理结果本网将予以高度关注！（责任编辑：海浪）
