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肖云儒在西咸新区空港新城文化产业发展论坛上的发言

www.xibuxinwen.com(2017-06-21)来源:西部新闻网
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肖云儒

薛主任把我当“咸菜”,今天升格成“甘蓝菜”。我今天上午参观后很感动、也很触动,我有两点跟大家交流一下,刚刚贺主任、艾主任的介绍,充满了热爱,完全把职业变成了一种事业,把一种职责变成了生命本身的要求,非常的重感情,有主体投入,介绍的资料还是文字资料,没有变,但是注入了感情,你们在快乐生存、快乐工作,辛苦并快乐着,这是第一个感想。

第二个感想,我看到这是一个空港,看到了空港的历史、当下、未来,我想到了这么一句话,历史在这里起飞,未来在这里降临、在这里光临,的确历史、现实、未来在这个跑道上看到了它怎么交错,给我们展示了很多东西。

我就想通过参观,昨天晚上我还调了咱们的资料看,我想提一个能不能把建设中国孟菲斯这个理念拓展一下,在我们已有的“四个定位”的基础上,我们把空港新城打造成“四流并进、水涨船高”。哪四流呢?就是网流、文流、人流、物流,我们既然有这个区位优势,当然我们从物流入手对着,我们同时把它立体化、人流也是孟菲斯打造的过程,文化流也是,文流可以说是古长安的窗口,物流做的很好,我们得有一个思维,就是把手伸到别人那去抢生意,周边的省跟县设立我们的空港物流窗口,在那直接办理,就跟登机一样,成立我们的货运重卡运输公司,你只有把手伸长点,当然要挨骂,就是手伸到别人口袋里去抢钱,这是一个物流。人流当然跟一个地区的经济、旅游直接关联,不是我们一个空港可以完成的,但我觉得也要用我们的理念去拓展人流空间。首先刚刚贺主任说得挺好,一个是内部,将来几大航空公司的总部设在我们这,将近近万人的驾驶员、空姐,还有直接的服务人员在这住着,这些人起码有“三休”需要我们提供服务,就是休息,要住店,我有一次耽误了一天就在北京南海住了一次店,一个要“研修”,可以办业务内的学习班,也可以办甚至国学学习班,还有修养、辽阳,你在这待两他天,把你拉到那去温泉泡澡,内部要把这些人吸引住。外部尽可能的“雁过拔毛”,这4千万人都是过一下,但留住20分钟要多多少钱呢?“雁过拔毛”,现在我们能不能提出一个口号,让你登机减少一小时,登机时间,这一小时不是不来,来,来是给你们送钱,现在我们在机场一般要两小时到,连路上要将近三小时,因为都怕误机,所以在这起码要等一个小时,可以推广我们现在已经开始的模式,在西安和周边,甚至在渭南、宝鸡设立直接办登記牌的点。

也可能有误机,误机了怎么办?免费三小时参观顺陵、汉阳陵,甚至组织你看电影都可以,五小时以上组织你干什么,就把误机时间变成福利分发给误机的人,他就由生气变高兴,免费玩这么多,这是人流。

文流应该是一个重点,我们的思维不要局限在行政上的空港新城这个范围,我们还是要作为西安机场周边乃至最近,汉阳陵、咸阳宫离这的距离可能都在5公里以上,都可以辐射。

首先可以打造四个小镇,一是历史文化小镇,我们这周秦汉唐都有,可能不确实的,我们变成历史传说,传说周公旦在这,周有周公旦,秦有咸阳宫,汉有汉阳陵跟顺陵,唐有什么等等,周秦汉唐, 历史文化搞一搞,顺陵我们有个村子叫顺陵村,把那个打造好,这是一个。

二是在空港机场应该有丝路小镇,因为我们考虑到国外的游客,我跑丝路最积极的是看跟我们国家相关的,你到吉尔吉斯比什凯克,听说有个邓小平小镇,我们都走了,拐回来看,你搞个丝路小镇,有个伊朗小镇、乌兹别克小镇就好了,所有这些国家来的人到这去吃一顿饭,并且体现了我们丝路起点的精神,丝路文化小镇、历史文化小镇,还有绿色生态文化小镇,这个地方应该有大量的大地景观、建筑景观。其实还应该搞一个,因为我们这是整个秦川的窗口,应该搞个关中大集,就是民俗文化跟饮食文化的小镇,你在飞机场不离开就能吃到关中所有的小吃。

如果搞丝路文化小镇、绿色生态小镇、关中民俗小镇就能把人留住,也就是抢生意,伸手到别人的口袋里,你住到我这节约时间,交通顺畅,都能达到,起到真正“西安会客厅”的作用。

最后一个网流,我们要提供各种各样现在生活条件和工作条件,特别要保留旅客的智网组合,菜单式,你来我这个窗口你说你想干什么,三分钟搞定,比如我一个人,我一个老头不懂中文,但是我想看兵马俑,三分钟用网络给你看,或者你一个人是个什么价格,或者你参团十个人是个什么价格,用网络把在旅游中的个人意志、个人情趣最大的满足,这是我说的一个。

要抓这些东西也需要有一些思维,要有统摄性思维,对内要打通各个行业的界限,对外要打通行政规划,只要能够组合到旅游线路或者产业线路中间,那都是我们的工作对象,不要说我这个工作只到边界为止,大家可以联手。

一是一定要有对内对外的服务思维、宏观把握,这样才能水涨船高,互相暖身子,抱团取暖。

二是我刚刚谈到的,以理念拓展市场、以服务抢夺市场、以智能延伸市场、以话语调控市场。话语我们这需要搞一点,你比如我们是中国第一个空港试验区。

贺健:那个说起来话有点长,郑州是国家第一个临空港试验区。

肖云儒:这都不要紧,我们可以跟郑州联手,开中国第一次空港论坛。

贺健:我们叫空港城市联盟。

肖云儒:我就想占第一,一占第一,你发个西安宣言,管这个宣言有用没用,就把我们的话语权增加了。也可以联合他们搞全国跨省机场立体化思维,通过高峰论坛把话语权抓在我们手上,你管它的质量,比如今天我们这个会可能质量很高,但你就使劲往《人民日报》、《光明日报》上投,这是第二个思路。

三是在我们空港新城内部,不光在干部队伍和服务队伍中间,全民进行旅游文化教育,每一个空港新城的农民都应该是导游员,每一个人的脸都是笑脸,都是我们的形象,就是要把顺陵、上官婉儿、箫何,还有什么保税区,所有这些,从居委会到村子开始,反复的叫培训,培训完以后我们这个人文环境就提升了,因为一不小心他会给你坏事,但是也一不小心他会给你帮忙,你没有一个笑脸,你不递根烟你这个生意难谈,所以人人都进行空港居民必要的人文知识交流,必须知识交流和旅游知识交流,空港的每一个人民都应该是见面熟,应该是天下所有人的朋友,要有王永康书记来西安“拣烟头”的劲。

四是临空人文景观跟临空绿色景观,立体打造,西安我们空港的大地是什么呢?我们空港的大地是每一个乘机者看到的西安的第一个面貌,他不是下了飞机才看到,他不是降落就看到,而且那个刻意提升了500米、600米看西安,要让西安在乘客面前站起来。

最后在管理上贺主任要下硬招,要有“创新零观念”,实际上就是零排放、零污染、零事故,非常严格的管理。所以我觉得空港经济、空港景观、空港文化,它是新事物,也可以很好的谋划。

我今天走到顺陵的时候,我给薛主席说,我说现在才读懂你的诗,真的,大地上全是震撼的东西,而且有娓娓动人的故事,大有可为,谢谢大家!

编辑:西部新闻中心
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