南市派出所认真践行为民服务精神，想群众之所想，急群众之所急，切实提高群众满意度。11月22日，该所民警积极帮助来延旅游群众找回遗失物品，得到受助群众好评。
11月22日凌晨4时30分，延安市公安局宝塔分局南市派出所接110指挥中心指令，称大礼堂如家酒店门口有人求助。接警后民警迅速赶至现场，并找到报警人。
经了解，四名女游客均来自辽宁省抚顺市，曾在辽宁省抚顺市政府机关工作，退休后四人结伴于11月18日来到延进行旅游，接受红色教育。因为四人均患有不同程度的各种慢性疾病，22日凌晨4时在退房离开酒店赶火车时，不慎将集中放置药品的一个行李箱（其中放有胰岛素，心脏病等药物），遗失。
出警民警了解此情况后，立即开展调查工作，并调取沿途监控录像，经过4个多小时的工作，最终确定遗失的行李箱被一过路的出租车带走。由于夜晚缺少照明，且部分监控清晰度不佳，民警无法辨认出租车牌号码，随即民警辗转前往延运公司、神州公司、公交公司等三家出租车公司，调取该时段营运出租车的行车轨迹，终将遗失的行李箱找回。
拿到失而复得的行李箱，四名受助群众现场对民警的帮助连连道谢。后又来到到派出所找到领导，送上自己书写感谢信，对革命圣地人民警察积极为民服务的工作态度，及敬业精神予以了高度的肯定与评价。
